Service de montage

Service de montage

De la balançoire à l'aire de jeux, l’installation et la mise en place d’une structure dédiée aux jeux de plein air requiert différentes étapes essentielles pour assurer longévité et sécurité. En collaboration notre réseau d’experts, nous proposons diverses prestations de montage sur la plupart des secteurs en France métropolitaine (hors Corse et îles) pour vous simplifier la vie et favoriser ainsi l'amusement et le rire en plein air !

01_Simplicite.png

Un service à domicile à prix fixe réservable à la demande directement dans votre parcours d'achat.

02_Expert.png

Un réseau d'experts spécialisés dans le montage de jeux et structures de plein air.

02_Expert.png

Prise de contact de l'expert en amont de la livraison du produit.

04_ChoixDate.png

Flexibilité : Vous définissez avec l'expert le créneau qui vous conviendra le mieux.

05_Annuler.png

Annulation gratuite jusqu'au jour prévu de l'intervention.

06_Axa.png

Garantie satisfait ou refait.

AdobeStock_660465623.jpeg

Assurer sécurité et amusement en plein air

Parce que la sécurité de vos enfants est notre priorité, nos produits répondent à des normes et des critères de qualité précis vous permettant de profiter pleinement de votre extérieur en famille.

Pour faciliter l’installation du produit et garantir une installation adaptée à votre aménagement, nous avons sélectionné un réseau d’experts spécialisés dans le montage de structures de jeux, de la petite cabane à la grande aire de jeux.

Votre produit monté en 4 étapes

Choix de votre produit et ajout de la prestation de montage

Sélectionnez et ajoutez votre produit dans le panier. Une fois le/les produits ajoutés au panier, nous vous invitons à cocher la prestation de montage pour le produit assigné.

Paiement et validation de votre commande - Recherche de l'expert

Dès le paiement effectué et validation de votre commande, vous recevrez un mail et un sms de confirmation de commande ainsi qu'un mail vous faisant part de la recherche de l'expert pour votre prestation de montage.

Livraison de votre produit / Prise de rendez-vous avec l'expert

L'expert se chargeant de votre prestation de montage vous contactera directement pour convenir d'un jour et d'un créneau de montage. La prestation ne pourra être effectuée le même jour que la livraison du produit. En amont, l'expert vous demandera de vérifier la marchandise réceptionnée pour vérifier que tout est complet.

Réalisation de la prestation de montage et retour d'expérience

Le prestataire intervient à l'adresse de livraison du produit au créneau défini pour monter le produit conformément aux modalités du service de montage. Vous aurez la possibilité de laisser une note et un commentaire sur la prestation effectuée.

Foire aux questions

FAQ

Quand est-ce que l'expert me contactera ?

Une fois la recherche de l'expert terminée, le prestataire vous contactera sous un délai de 72h. Vous recevrez également ses coordonnées.


Est-ce que je peux annuler ma prestation de montage ?

L'annulation de votre prestation de montage est gratuite jusqu'au jour de l'intervention.


Puis-je reporter ma prestation de montage ?

Vous pouvez reporter votre prestation de montage sur un autre créneau jusqu'au jour de l'intervention en contactant l'expert.


Je constate un problème suite à la prestation effectuée.

Garantie satisfait ou refait ! Nos experts s'engagent à repasser à votre domicile pour vérifier l'installation.


Combien de temps pour ma prestation de montage ?

L''expert vous informera en amont du temps de montage estimé. Tout dépendra du produit commandé et de votre aménagement.


Je n'ai pas reçu de sms de confirmation.

Nous vous invitons à contacter notre service de montage pour qu'il puisse vous confirmer la bonne prise en compte de votre demande.

Les produits compatibles avec une prestation de montage

Des cabanes aux aires de jeux, en passant par nos incontournables portiques et balançoires avec toboggan, retrouvez l'ensemble de nos produits compatibles avec une prestation de montage !

Besoin d'une information complémentaire ? Contactez nous !

J'ai une question
⠇
0
x
Comparaison de produits
Comparer